售后服務(wù)
秉承“出廠合格率100%”的質(zhì)量目標(biāo),邁康科技對(duì)每一臺(tái)出廠設(shè)備都進(jìn)行了嚴(yán)酷的檢驗(yàn),以便在實(shí)際使用環(huán)境中經(jīng)得起長(zhǎng)期的考驗(yàn)。
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出廠設(shè)備一律提供一年免費(fèi)保修,五年有償保修服務(wù),終身維護(hù)服務(wù);
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珠海德力凱保證提供的設(shè)備(包括配套設(shè)備)是全新的、未使用過(guò)的、技術(shù)先進(jìn)、成熟可靠、并經(jīng)過(guò) 嚴(yán)格的出廠檢驗(yàn)和質(zhì)量檢測(cè)的產(chǎn)品;
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保證提供的產(chǎn)品符合國(guó)家二類(lèi)醫(yī)療器械安全標(biāo)準(zhǔn),在正確安裝、使用和維護(hù)的情況下,設(shè)備將安全、穩(wěn)定運(yùn)行;
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珠海德力凱設(shè)有24小時(shí)服務(wù)熱線,隨時(shí)接受客戶的咨詢;
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對(duì)有額外需要的客戶,提供至少2月一次的設(shè)備巡檢計(jì)劃;
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無(wú)論在何種情況下,邁康科技決不以任何理由拖延服務(wù);
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珠海德力凱保證派到現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平能滿足現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的需要;
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提供設(shè)備終身升級(jí)服務(wù)。
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